A veces, tu navegador puede no guardar correctamente el progreso de tu juego. Esto puede significar que no está guardando los archivos de cookies. Los archivos de cookies son archivos temporales que todos los sitios web guardan en tu navegador para que puedas navegar por diferentes sitios y utilizar sus funciones.

Si tu navegador no guarda las cookies correctamente, es posible que los juegos no funcionen de manera adecuada. Por ello, siempre se recomienda configurar el navegador para que guarde cookies.

Selecciona tu navegador de la siguiente lista:



Comprobar si CHROME guarda cookies en PC

  1. Abre el menú principal en la esquina superior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Abre el menú “Privacidad y seguridad” a la izquierda.
  4. Selecciona el menú “Cookies y otros datos de sitios” a la derecha.
  5. Asegúrate de que una de las dos primeras opciones relacionadas con el guardado de cookies esté seleccionada.
  6. Comprueba que la opción “Borrar cookies y datos de sitios al cerrar todas las ventanas” esté desactivada. De esta forma, las cookies permanecerán guardadas incluso después de cerrar el navegador.


Comprobar si CHROME guarda cookies en móvil

  1. Abre el menú principal en la esquina superior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la opción “Configuración de sitios” y púlsala.
  4. Selecciona el menú “Cookies”.
  5. Selecciona una de las dos primeras opciones para asegurarte de que las cookies se guarden en Chrome móvil.


Comprobar si FIREFOX guarda cookies en PC

  1. Abre el menú principal en la esquina superior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Abre el menú “Privacidad y seguridad” a la izquierda.
  4. Comprueba que la opción “Eliminar cookies y datos de sitios al cerrar Firefox” no esté seleccionada.


Comprobar si FIREFOX guarda cookies en móvil

  1. Abre el menú principal en la esquina superior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Abre el menú “Permisos del sitio”.
  4. Selecciona el menú “Cookies entre sitios”.
  5. Asegúrate de que la opción “Preguntar para permitir” esté seleccionada.


Comprobar si EDGE guarda cookies en PC

  1. Abre el menú principal en la esquina superior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Selecciona “Cookies y permisos del sitio” a la izquierda.
  4. Selecciona “Administrar y eliminar cookies y datos del sitio” a la derecha.
  5. Asegúrate de que una de las opciones superiores esté seleccionada para que el navegador guarde las cookies correctamente.


Comprobar si EDGE guarda cookies en móvil

  1. Abre el menú principal en la esquina inferior derecha del navegador.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Selecciona el menú “Privacidad y seguridad”.
  4. Selecciona el menú “Configuración de sitios”.
  5. Selecciona el menú “Cookies”.
  6. Selecciona una de las dos primeras opciones para que las cookies de tus juegos se guarden correctamente.


Comprobar si SAFARI guarda cookies en un ordenador Mac

  1. Abre el menú principal en la esquina superior izquierda del navegador haciendo clic en “Safari”.
  2. Selecciona el submenú “Configuración”.
  3. Selecciona la pestaña “Avanzado”.
  4. Comprueba si la opción “Bloquear todas las cookies” está seleccionada y, si es así, desmárcala.